इंडिगो की उड़ानों के रद होने से यात्रियों को भारी परेशानी, कंपनी ने दिया मुआवजा
दिसंबर की शुरुआत में इंडिगो की उड़ानों के रद होने से यात्रियों को भारी परेशानी हुई। अब कंपनी ने प्रभावित यात्रियों के लिए मुआवजे का एलान किया है। इंडिगो ₹10,000 का ट्रैवल वाउचर देगी, जिसका इस्तेमाल अगले 12 महीनों तक किया जा सकता है।
मुआवजे की जानकारी
इंडिगो की ओर से बताया गया कि 3/4/5 दिसंबर को यात्रा करने वाले हमारे कुछ कस्टमर कुछ एयरपोर्ट पर कई घंटों तक फंसे रहे और उनमें से कई पर भीड़ की वजह से बहुत बुरा असर पड़ा। हम ऐसे बुरी तरह प्रभावित कस्टमर को ₹10,000 के ट्रैवल वाउचर देंगे।
सरकारी गाइडलाइंस के तहत मुआवजा
यह मुआवजा मौजूदा सरकारी गाइडलाइंस के तहत कमिटमेंट के अलावा है; जिसके अनुसार, इंडिगो उन यात्रियों को उड़ान के ब्लॉक टाइम के आधार पर ₹5,000 से ₹10,000 का मुआवजा देगा, जिनकी उड़ाने डिपार्चर टाइम के 24 घंटे के अंदर कैंसल हो गई थीं।
